18de Julho,2018

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20 March 2013 Written by  Silvana Pires

Como comprar no Ebay e outros sites online e usar Paypal e MBnet?

Comprar Geocoins no Ebay, Travel Bugs em lojas oficiais de geocaching, reservar uma viagem na Ryanair ou Easyjet ou efectuar outras compras online pode ser motivo de dor de cabeça para muitas pessoas. Para desmitificar o processo, ficam aqui algumas dicas sobre como fazer compras seguras na net.

8573337336 Dc52c66cfeA título exemplificativo, escolhi o Ebay por ser o mais complicado.

Analisando a compra de uma geocoin passo-a-passo. Antes de mais, o mais fácil será estruturar uma operação de compra.
Para isso basta....

I - Perceber um pouco de Inglês
Não é necessário ser expert, apenas ter umas noções (contribui para prevenir situações de devoluções da compra de produtos cujas as características não correspondem ás pretendidas). Anyway, existe sempre o Google tradutor para dar uma ajuda.

II - Ter um cartão bancário de uma rede internacional (American card, Visa, Mastercard, outro). Não esquecer de ver a validade na parte da frente do cartão.

III - Registar-se e criar uma conta no site do Paypal e no MbNet

8572244823 B87e898500O que é o Paypal?
É um sistema de pagamento electrónico onde colocamos dinheiro através da nossa conta bancária ou através do nosso cartão de crédito (pode recorrer-se ao Mbnet) e que nos protege contra eventuais fraudes. Todo o processo é extremamente fácil e é muito aconselhável até para transferências internacionais, envio de dinheiro ou compras em todos os sites.

O que é o MbNet?
O MBNet é um serviço inovador, disponibilizado pelo sistema bancário nacional, para realização de compras na Internet.
Através do MBNet o teu banco permite-lhe comprar em segurança com o seu cartão (débito ou crédito) em qualquer comerciante.

 

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Para efectuar compras na Internet de forma simples e com segurança (sem disponibilizar ao comerciante os dados do cartão).

- Fazer o registo no Paypal.

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- Escolher o país e a língua que queres usar.
Escolhe também o tipo de conta. Se só vais comprar, “para si”, se compras e vendes um pouco, escolhe “para negócios”. As diferenças são as taxas que se pagam pelas vendas.
Carrega em “Abra uma conta” após escolha.

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- Preenche os dados, indicando a morada e nome. Deve ser a mesma que usaste no Ebay.

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- Irás receber um email com um link de confirmação. Antes disso vai aparecer-te uma escolha/opção, não a faças por enquanto.
Confirma a password, insere a pergunta de segurança, e ficas desde já com uma conta no paypal.

Se tens cartão de crédito passa para o 8º passo.

- Utilizar o MBnet. Vais a uma caixa multibanco, à opção MBnet e crias. O serviço MBnet fica associado ao cartão multibanco que usaste, não à tua conta. Logo escolhe bem o cartão que queres usar para estas operações.

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- É impresso um talão com o teu username (A escolha da password é tua e tem 6 dígitos no mínimo). Indica também o montante máximo a utilizar com a compra.

- Vai ao site do MBnet na net
Faz o “login” e depois carrega escolhe o tipo de cartão que pretendes, tradicional ou multi-utilização, indica o montante máximo da compra e gera o cartão. Ficas assim com um cartão virtual com os seguintes dados:

- nº do cartão
- data de validade
- código de segurança CVV2/CVC2

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Nota: “Estes dados só podem ser utilizados uma vez e têm a validade de 2 meses. Sempre que pretenderes efectuar um novo pagamento, deverás criar um novo cartão virtual.”

- Voltas "again" ao paypal e carregas em “Unverified”. Introduz os dados do cartão virtual que criaste (ou do cartão de crédito para quem o tem). Irá aparecer o aviso do débito de 1.50 € na tua conta. Aceita, é o normal.
Aguarda cerca de 2/3 dias úteis. Passado este tempo aparecerá na tua conta, um movimento de 1.50 € e 4 letras sequenciais. Esse é o código que tens de inserir para confirmar o cartão de crédito.
Nos extractos de alguns bancos, o código não aparece (CGD incluído), a solução passa por telefonar à linha de apoio a clientes. Explicada a situação ser-te-ão facultadas as 4 letras (não te esqueças de fornecer a data do movimento e o valor é de 1.50 €).
Esse 1,50 € será depois descontado com a 1ª compra. Por exemplo, se a primeira conta tiver um custo total (já com portes e tudo) de 20 €, ser-te-à debitado apenas 18,50 €.

- Inserir o código, e a conta paypal fica assim verificada.

Se tiveres cartão de credito, só precisas de fazer isto uma vez.
Para quem usa MBnet, a questão processa-se de forma diferente. Como sabes, um cartão virtual só funciona para uma compra. Mas para não teres de repetir todo este processo, quando fizeres um novo cartão (neste caso o 2º) nunca apagues o 1º apesar deste já ser inútil. Ao criar o 3º apaga o 2º, e por ai adiante, mas nunca o 1º.
"Ao adicionar mais cartões à conta paypal não deves fazer "Link and Confirm My Card" senão e descontado outros 1.50 € (sem necessidade já que a tua conta já está “verified)".

Habitualmente e a cada pagamento verificam-se 2 movimentos. Neste exemplo, O 1º é 20 € do cartão para o paypal, e o 2º o pagamento para o vendedor. Se o vendedor usar outra moeda que não o euro €, existirão 4 movimentos: retirar os € do cartão, converter os €, saldo em USD (p.e), e pagamento para o vendedor em USD.

10º - Depois da conta no Paypal, vais ao Ebay e fazes o registo. Onde registar? http://www.ebay.com (geral), ebay.co.uk ou ainda no ebay.es. Tudo depende da zona onde queres pesquisar o artigo e da língua em que te sentes mais à vontade.

11º - Confirma os teus dados e não esqueças de usar o mesmo nome e morada do Paypal e inserir o Email do Paypal.

12º - Agora sim, já podes comprar.

Antes de partir para uma compra, ficam aqui alguns alertas e sugestões:

Cuidados a ter com as compras: Local de envio da mercadoria e localização do vendedor por causa dos direitos à importação de material adquirido fora da união europeia. Podem surgir custos para desalfandegar alguns artigos devido à aplicação de direitos à importação e que só pagando é permitido ao artigo entrar na Europa em livre circulação equiparadamente aos artigos europeus.
Existem alguns truques que podes usar para evitar o pagamento de direitos de importação, como o de indicar que o artigo é um presente/gift. Em última instância, tudo dependerá do factor sorte, isto é, aquando da chegada à alfandega e se esta o aceita como o artigo como tal (markdown) caso haja inspecção da encomenda.

Feedback no ebay: Na página do artigo que pretendes adquirir, existe um nº junto ao nome do vendedor. Um click nesse link e acedes ao feedback detalhado dado por outros compradores acerca desse fornecedor e a todo o seu historial. Tem em especial atenção, as razões indicadas nos feedbacks negativos. È importante que os votos positivos do feedback tenham sido adquiridos num curto espaço de tempo e pela compra de artigos representativos.
Na mesma pagina e ao lado, aparece um valor/montante até ao qual a tua compra está protegida. Corresponde ao valor máximo que o paypal devolve se fores burlado e se não se conseguir reaver do vendedor.

Diferenças entre leilão e compra no ebay: Em ambos as situações, pagam-se portes.
Venda / compra: Alguns vendedores oferecem os portes ou desconto por quantidades (no custo total dos portes). Ou seja, pagas p.e. 5 € de portes com o 1º artigo, 4 € de portes pelo 2º + 4 do 3º, etc… Para além do custo dos portes, tem em atenção o tipo de transporte e se a mercadoria tem seguro.
Por norma, só tens 45 dias para pedir o refund (devolução do €€€) no Paypal. Logo, se o vendedor não responde ou se o artigo não chega, tens de apresentar a reclamação antes dos 45 dias.

Leilões: Começam com um preço base e licita-se pelo máximo que queremos dar. Normalmente funciona como em leilões tradicionais em que o valor sobe consoante o montante que cada um dos interessados está disposto a pagar pelo artigo, nestes casos, até à hora de fecho do leilão.
Ganha quem tiver dado melhor oferta pelo artigo. É aconselhável só oferecer o máximo próximo do final do leilão.

Depois de efectuada a compra passa-se à fase de pagamento pelo paypal, always! O ebay apresenta um sistema de checkout diferente, em que podemos pagar várias compras a vendedores diferentes numa única transacção, logo, podes usar 1 único cartão MBnet até ao montante que estipulaste.

IV - Como fazer pesquisas no EBAY p.e:

Coloque no campo “Search” do site ebay, o nome do produto em inglês a pesquisar. E clique no Search. Ex: geocoin

Para afinar a pesquisa, clique no link “Advanced” que fica ao lado do botão “Search”.
Filtrar porquê?
Para procurar fretes/portes menores, seleccionar a proveniência da mercadoria, etc....
Tipos de filtros:
1) A opção: “Buy It Now” na secção: “Buying formats”.
Para filtrar apenas vendas directas e não leilões. É a opção mais simplificada de compra.
2) A opção: “With PayPal accepted” na secção: “Show results”.
Esse opção serve para mostrar apenas os produtos que aceitam o Paypal.
3) A opção: “Only show items:” depois em “Available to:” seleccione Portugal na secção: “Location”.
Essa opção serve para mostrar apenas os produtos que os vendedores enviam para Portugal.
4) Seleccione na secção: “Sort by:”, a opção: “Price + Shipping: lowest first”
Essa opção serve para mostrar os produtos mais baratos com a combinação preço + frete nas primeiras posições.
5) Seleccione na secção: “Results per page”, a opção: “50?
Essa opção serve para aumentar o número de resultados para 50 por página.
6) Clique no botão “Search”.
Após carregar no botão, poderás confirmar a localização. Certifica-te que Portugal está seleccionado e dá um click no botão “Save”.

Depois de aplicar estes filtros, podes agora navegar pelos resultados obtidos e analisar a descrição do item que queres adquirir e estudar o preço + frete/portes oferecidos.
Como já referi, muitos vendedores oferecem frete/portes grátis. Verifica na descrição se existe:“Free Shipping”.
Click no produto desejado para poder visualizar mais detalhes do produto e algumas informações importantes como as qualificações do vendedor e o feedback deixado por outros compradores acerca do mesmo.
Após verificar as informações acima indicadas, as condições de pagamento e o feedback dos outros compradores no site, podes confirmar a compra em: “Buy it Now”, que fica ao lado do preço do produto.
De seguida, surge a confirmação da compra com sucesso e terás então de aceder ao Paypal para efectivar o pagamento do produto.

V - Aguardar a confirmação de envio pelo Correio
Logo depois que o pagamento ser efectuado, o vendedor entrará em contacto por e-mail informando que o produto foi enviado pelos correios expressos X. Não te esqueças de solicitar sempre o TRACKING NUMBER (nº do envio da tua encomenda nos serviços expressos seleccionados e que te permite acompanhar a dita) antes de efectuar o pagamento. O vendedor, por vezes, cobra algo mais por esta operação.

VI - Esperar pela chegada do produto

Se tens o tracking number da tua encomenda da empresa de transporte expresso (Chronopost, Fedex, TNT; ….) podes então acompanhar a viagem da tua encomenda. Ex (Fedex): http://fedex.com/Tracking


A compra de produtos/artigos a nível internacional pode acarretar alguns riscos. Ficam aqui mencionados alguns.
Os riscos mais comuns são os seguintes:

O produto extraviar-se durante o transporte
É difícil saber quando ocorre, mas se tens o TRACKING NUMBER é mais fácil localizares o “fugitivo”.
Se o produto não chegar em 30 dias úteis, podes reclamar à Ebay e solicitar a sua ajuda na resolução do problema. Regra geral, eles colaboram e até podes solicitar o REFUND (Reembolso) da compra no Paypal.

O produto ser sujeito ao pagamento de direitos na alfândega

Depois da expedição do artigo e com a chegada ao N/país, toda a encomenda externa à União Europeia passa pelo serviço de alfândegas. Não há como escapar! Receberás uma notificação em casa caso tenhas algo a pagar em termos alfandegários para que possas levantar o artigo. A isto chama-se: entrar em livre circulação.
Com as encomendas grandes ou de elevado valor normalmente, tudo é revisto segundo os correspondentes códigos pautais. No caso de pequenos volumes (tipo a encomenda de uma ou duas geocoins), produtos que não sejam electrónicos (detectáveis do raioX), pode ser que passe “no crivo” sem grande problema.
A descrição do produto na embalagem, factura ou packing list é algo importante assim como, o valor / montante referido na factura.
Como atrás já disse, uma coin pode passar sem pagar direitos (já fiz inúmeras inúmeras encomendas de coins e mesmo de Tbs e fiquei isenta) mas também conheço pessoas que tiveram de pagar porque a sua encomenda foi “premiada” na alfandega.

O produto chegar com algum defeito ou avaria

Terás de “convencer” o vendedor que o produto chegou com problema e solicitar um novo para efeito de substituição.
Pode acontecer que o fornecedor te peça para devolveres o produto para reposição. Por vezes, o custo de envio é de valor semelhante ao do artigo. Terão de chegar a um entendimento.

O produto vir diferente do que foi comprado

Tens que entrar em contacto com o vendedor e tentar negociar uma alternativa. Por vezes, é mais rápido e fácil comprar o mesmo produto novamente.

BOAS COMPRAS!

Sempre podem partilhar a vossa experiência com a compra de material de geocaching p.e.



2 comments

  • Comment Link Luís
Bernardes 21 March 2013 luis_pt

    Existe uma funcionalidade no ebay que consiste em adicionar um objecto à lista de leilões a acompanhar e que nos envia um email sempre que cada um desses leilões esteja prestes a terminar: [i]add to watchlist[/i]. Isto também é útil para acesso rápido a tudo o que nos interessa.

  • Comment Link Daniel
Belo 20 March 2013 danielsbelo

    Atenção que adicionar e remover cartões do MBnet na conta de PayPal acabará por bloquear a conta.

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